For beboere i Flatvold studentboliger

Studentinords renholdsavdeling rengjør gulv i korridorer og andre fellesarealer en gang i uken. Dette gjelder ikke felleskjøkken.

På felleskjøkken

1. Bruk alltid bakepapir i ovnen, og husk å bytte dette ut når det begynner å bli brent.
2. Krydder, oljer og mat skal ikke oppbevares på kjøkkenbenk eller på bord.
3. Hold orden i kjøleskapet ditt. Kast gammel mat og vask opp søl.
4. Tøm søppel når det er fullt. Følg informasjon om kildesortering.
5. Tørkestativ skal ikke stå i kjøkken, korridorer eller andre fellesarealer.

Studentinord’s renholdere utfører kjøkkeninspeksjon tirsdag og torsdag fra kl 09. Da får dere skriftlig tilbakemelding på oppslagstavlen som henger på alle felleskjøkken.

Hver uke vil to beboere i fellesskap få ansvaret for noen konkrete oppgaver. Ved fravær i din uke er det ditt ansvar å sørge for å bytte med en annen beboer, og gi beskjed til din samarbeidspartner.

Ved inspeksjon av kjøkkenet vil renholdsavdelingen legge igjen ruller med avfallssekker. Alle felleskjøkken er utstyrt med kost- og støvbrett, moppeskaft, mopper og en bøtte. Moppene skal brukes til å rengjøre gulvet med og blir byttet ut av renholdsavdelingen.

For at du som bor i studentbolig skal ha et godt bomiljø og trivelige omgivelser må alle bidra. Det forventes det at hver enkelt bidrar til generell orden i løpet av uken selv om det er en rullerende liste over ansvarshavende.

Her er oppgavene for ansvarsuken:

1. Rydd og vask kjøkkenbenken.
2. Den skal være fri for smuler og fett.
3. Tørk ut av oppvaskkummen. Det skal ikke ligge matrester der.
4. Søppel skal tømmes, og søppelbøtter og søppelskap skal holdes rene.  Gå rett ut med søpla, ikke sett den fra deg i en korridor, ved døra etc.
5. Vask komfyren inni, oppå og utenpå. Vask også stekeovnsdøra. Fjern fastbrent mat.
6. Skrubb stekeplater og stekerist for fastbrent mat.
7. Vask koketoppen, samt vegg bak koketoppen.
8. Vask av kjøkkenfrontene på kjøkkeninnredning og på kjøleskap.
9. Vask mikrobølgeovn.
10. Pant flasker og bokser. Pant som ikke blir tatt hånd om blir fjernet av Studentinord.
11. Mopp gulvet for flekker og smuler. Kost opp med feiebrett.

Hver uke utfører renholdsavdelingen også periodisk renhold på kjøkkenet hvor det er en ny oppgave hver uke. Dette er for å ivareta og forlenge levetiden på anleggene våre.

Alle felleskjøkken er begrenset utstyrt med det du trenger i hverdagen. Om du ønsker annet utstyr må du skaffe dette selv. Kjøkken blir sjekket og evt fylt på med manglende utstyr hver sommer og i januar sjekker vi skjærebrett, kasseroller og stekepanner og bytter ut ved behov. Vi fyller ikke på manglende, forsvunnet eller knust utstyr ellers i løpet av året.

Ved oppstart av nytt studieår i august setter vi ut et start-kit med renholdsutstyr på hvert felleskjøkken. Etter dette er dere selv ansvarlig for å gå til innkjøp av dette. Kittet inneholder følgende:

• Oppvasksåpe
• Oppvaskbørste
• Svamper
• Håndsåpe
• Skrape
• Stålull
• Kjøkkenhåndduker
• Kluter

Egen hybel/ enhet

Renhold av egen hybel eller leilighet er den enkelte beboers ansvar, og du holder selv utstyr til dette.

Når du flytter inn, må du gå grundig over boligen. Om du oppdager større feil, skader eller andre avvik må du opprette en aktivitet i appen. Her skriver du hva det gjelder og kan legge ved bilder. Dette vil bli lagret og er dokumentasjon for deg som leietaker og oss som utleier. Om du har flyttet inn i en møblert hybel skal sengen inneholde overmadrass og madrassbeskytter-laken.

Om du skal bytte bolig må du bestille en for-kontroll, dette gjøres via app. Kontrollen vil være så tett opp til flyttedato som mulig, bestill i god tid. Før kontrollen skal du ha rengjort så mye som du kan. Vi har disse for-kontrollene ved intern bytting for å avdekke/ unngå spredning av evt skadedyr. Du vil ikke få tilgang til ny bolig før for-kontrollen er gjennomført. Dersom kontrollen er godkjent vil du kunne få tilgang til den nye boligen. Om renholdet ikke er tilstrekkelig eller best mulig må du avtale en utflyttekontroll med inspektøren eller via app. Den vil foregå etter du har flyttet ut av gammel bolig. Avdekkes det skadedyr slik som veggedyr vil vi iverksette tiltak før du kan bytte bolig.

Når du skal flytte ut av Studentinords boliger må du bestille utflyttekontroll. Kontrollen bør være så tett opp til utflytningen som mulig. Husk at det er mange som flytter ut til jul og sommer, så vær ute i går tid med booking av dette.

Dette gjøres via app.

Dersom du forlater boligen uten å gjennomføre en utflyttekontroll og renholdet ikke er godt nokk vill du bli fakturert for medgått tid. Se prisoversikt og gebyrer.

Om du får en ikke-godkjent kontroll av boligen og fremdeles velger å ikke rette opp feil eller mangler gjelder samme regel som ved ikke bestilt kontroll.

Får du en godkjent kontroll kan du trygt forlate boligen med god samvittighet.

Sett av god tid til å tømme og rengjøre boenheten iht. denne kravlisten:

• Tørk støv av lamper og hyller, og fjern flekker
• Vask inn- og utsiden av garderobeskap, og husk også å vaske oppå skapet
• Vask vegger, dører og dørkarmer, vinduer og vinduskarmer
• Møbler og seng skal tørkes av og støvsuges
• Fliser og vegger på bad skal skrubbes rene
• Vask og toalett vaskes grundig
• Vask speil
• Vask og rydd kjøkken, hvitevarer og utstyr. Kjøkkenskap du disponerer skal vaskes grundig. Kjøkkenvifte inkludert filter skal også rengjøres.
• Kjøleskap og fryser skal tømmes for din mat
• Vask gulv og lister
• Dersom du har en bod, skal denne ryddes og vaskes

Dersom du er en korttidsbeboer ved Flatvold vil du finne kluter, kopphåndduker og mopper samt moppeskaft på enheten din for å rengjøre med når du forlater boligen. Sengetøy og håndduker skal tas av og legges i klesskap. Kjøkkenskap og innhold tilhørende rom skal rengjøres. Manglende renhold eller inventar på rom og kjøkken etter endt leieforhold vil medføre fakturering for medgått tid og faktiske kostnader for tapt løsøret.

Korttidsleier trenger ikke bestille utflyttekontroll.

Om du bruker/ leier fellesstue må du rengjøre etter bruk. Vi anbefaler å ta bilde av stuen før bruk om den ikke er rengjort før du skal leie den. Du som bruker fellesarealet, er ansvarlig for at reglementet overholdes og at rommet skal være ferdig ryddet og vasket senest 12.00 dagen etter. Om stuen ikke er rengjort innen klokken 12 dagen etter leie vil dette medføre fakturering for medgått tid. Overholdes ikke dette vil du miste retten til å booke felles arealene.

• Stille kl 24.00 i helger, kl 23 på hverdager.
• Når man bruker rommet må det være minimum 10 personer for å kunne få ha hele fellesrommet alene i leieperioden, under 10 personer så kan alle beboere i bygget benytte seg av området.
• De som bruker fellesrommet, er ansvarlig for at det blir ryddet og vasket.
• Søppel fjernes før man forlater rommet og det skal vaskes til kl 12.00 dagen etter bruk. Også rydde/vaske om nødvendig i gang, fellestoalett og heis.
• Alt inventar som blir brukt skal vaskes og ryddes på plass etter bruk, det er studenten som har booket felles arealet som er ansvarlig for at det ser ut som på bildene når en forlater.

Du får passord til ditt Wifi-nett ved å registrere deg på Signal sin side for studenter, etter at du har flyttet inn. Du vil bli bedt om å oppgi MAC-adresse. Denne finner du på hjemmesentralen inne i din bolig. Etter din registrering vil du vil få tilsendt SMS fra vår internettleverandør Signal med brukernavn og passord i løpet av én virkedag.  

Ta kontakt med Signal sitt kundesenter på 75 43 05 00 om du opplever problemer. Dersom Signal ikke kan hjelpe deg kan du kontakte boligkontoret. 

Du får utlevert vaskebrikke til fellesvaskeri ved innflytting. Korttidsleie over 14 dager får vaskebrikke automatisk, ellers kan de få om de kommer til skranken. Sammen med vaskebrikken finner du brukernavn og passord til en portal der du kan reservere vaskemaskiner og overføre penger til vaskekontoen din. I vaskeriene kan du vaske og tørke klær mellom kl. 08.00 og 22.00. 

• I denne portalen kan du logge deg inn på ditt vaskeri og reservere vasketid eller overføre penger til din vaskekonto.
• Her finner du bruksanvisning til portalen.

TIPS: Det er lurt å sette på en alarm på telefonen noen minutter før vasken er ferdig slik at man slipper unødvendig kø på vaskemaskinene. Hvis du er til stede når vasken er ferdig slipper neste bruker å tømme vaskemaskinen for deg, og du har selv full kontroll på alle plaggene dine.

Bruk av vaskemaskin koster fra kr. 12,- og bruk av tørketrommel koster fra kr. 10,- Dette trekkes fra vaskekontoen din hver gang du starter en vaskemaskin eller tørketrommel.

Skulle du være så uheldig å miste vaskebrikken din er det viktig at du gir oss beskjed slik at vi kan sperre brikken.

Reservasjon av vasketid kan du gjøre enten via innlogging på nettet eller direkte i vaskeriet. Reservasjonen er gyldig i 15 min etter reservert tid. Kommer du 15 min for sent til reservert vask fristilles maskinen og andre kan benytte seg av vaskemaskinen.

Om du ikke ønsker å reservere vasketid kan du bruke tilgjengelige maskiner i vaskeriet. Det er kun vaskemaskiner som kan reserveres. Dersom du ønsker det kan du gå direkte i vaskeriet og starte en av de ledige maskinene uten å ha reservert på forhånd.

TIPS! Huk av for «forbli innlogget», så blir du husket til neste gang. Du kan få SMS-påminnelse om din reservasjon, eller at vaskemaskinen og/eller tørketrommelen er ferdig. SMS-varsling kan aktiviseres både i vaskeriet og på internett. Tjenesten er gratis.

En vanlig vask inneholder 2-3 liter med vann. Det betyr at henger du opp klesvasken i leiligheten, uten å lufte godt, kan dette bidra til at du får midd og bakterier. Vi anbefaler at du bruker tørketrommel så langt det er mulig.

Om du ikke har noen annen mulighet enn å henge opp klesvasken inne på din bolig så er det viktig at du lufter godt.

Ønsker du å invitere noen til fest på fellesområde må du avklare dette med de andre beboerne på forhånd.

Vis hensyn og respekt for andres eiendeler, kjøkkenskap og kjøleskap. 

Husk at det skal være ro i hele bygget fra kl. 23.00 på ukedager, og fra kl. 00.00 fredag og lørdag.

Fellesområdet skal være ryddet og rengjort senest innen kl. 12.00 neste dag, inkludert en god gulvvask. Det er du som inviterer til festen som er ansvarlig.

Her finner du dokumentene 

• Reglement for studentboliger
• Tildelingsreglement
• Prisoversikt gebyrer
• Angrerett

Den mest effektive måten å nå oss på er i appen Studentinord bolig eller via Min side i en nettleser.

Boligkontoret

Tlf: 476 20 800 (mandag - fredag kl. 8 - 15)
E-post: bolig@studentinord.no

Gå inn hovedinngangen til universitetet (inngang H), så finner du boligkonsulentene rett frem og til høyre. De sitter i informasjonsskranken sammen med konsulenter fra Nord universitet. Åpningstid: mandag - fredag kl. 8 - 15.

Vaktselskap

Har du behov for hjelp utenfor boligkontorets åpningstider (8-15) kan du ringe vaktselskapet Securitas AS.

Kontakt vaktselskapet kostnadsfritt ved tekniske problemer, problemer med nøkkel, husbråk, eller annet som ikke kan vente til neste dag. NB! Ved selvforskyldte problemer må du påregne et gebyr.

Kontakt Securitas på 22 88 14 09. 

Hvis brannalarm utløses – ring alltid 110. Dette gjelder både om du bare har svidd pizzaen din og ved faktisk branntilløp.

Gjør deg kjent med rømningsveier og rutiner for brann. Disse finner du på oppslag på boliganlegget. Gjør deg godt kjent med slukningsutstyr. Hver enhet har en brannmelder i taket. Denne dektekterer brann og røyk og må ikke røres. Den må ikke forveksles med en røykvarsler med batteri.

Her finner du felles branninstruks for Studentinords studentboliger.

Med mobilnøkkel får du nøkkelen direkte i appen Studentinord bolig. Nøkkelen er knyttet til din leiekontrakt og er registrert med en boliglås-ID som gir deg tilgang til din bolig, inngangsdører, og andre dører i bygget du har behov for. 

Slik bruker du mobilnøkkelen:

• Last ned appen «Studentinord bolig» og logg inn med din bruker
• Har du en aktiv leiekontrakt vil «Mobilnøkkel» vises i varslingssenteret. Trykk på denne.
• Ved førstegangsbruk kan man bli bedt om å gi tilgang til bluetooth/lokasjon
• Hold mobilen foran låsen for å åpne eller låse døren
• NB! Ha alltid mobilen med deg når du forlater ditt rom - for å unngå å bli låst ute.
• Din nøkkel blir aktiv og tilgjengelig for deg i appen fra kl. 12 den første dagen i leiekontrakten.

Har du problemer med din nøkkel kan du kontakte boligkontoret på bolig@studentinord.no / 476 20 800 Dersom du ikke kommer deg inn i boligen utenfor boligkontorets åpningstid kan du ringe Securitas på 22 88 14 09. 

Søppel kaster du i søppelnedkast som er plassert utenfor boliganlegget. Du kan bruke mobilnøkkel, nøkkelkort eller en rund nøkkelbrikke (blå, rød, sort, gul eller grønn), som du finner inne på rommet, til å åpne luken til søppelnedkastet. 

Vær oppmerksom på at du trenger parkeringsbevis, og at dette må være synlig i frontruta på bilen, for at du skal kunne parkere på de oppmerkede parkeringsplassene ved studentboligen. Du får parkeringsbevis ved å henvende deg til boligkontoret.

Det er kun beboere med gyldig og synlig pareringsbevis som kan parkere ved studentboligen. Vi har ikke egne plasser til gjester.

En av studentene du bor sammen med er tillitsvalgt for felleskjøkkenet, etasjen eller hele boliganlegget. Den tillitsvalgte jobber for at dere som bor sammen skal ha et godt sosialt miljø, og kan ta initiativ til ulike sosiale aktiviteter. Den tillitsvalgte kan også ta opp saker om bomiljøet med Studentinord. 

Du finner oppslag med kontaktinfo til din tillitsvalgte på boliganlegget. Hvis ikke, eller hvis du har spørsmål til Studentinord om ordningen, kan du kontakte oss på bomiljo@studentinord.no.

Her finner du gode råd på veien til et godt bomiljø.